Le Directeur des ressources humaines (DRH) et son équipe endossent plusieurs responsabilités qui peuvent significativement influencer les résultats de l'entreprise. Soucieux d'optimiser les coûts, les décideurs attendent en effet un retour sur investissement positif de chaque recrutement, si bien que leur département ressent de plus en plus de pression lors de la sélection des nouveaux talents.

Les causes de la pression exercée sur le DRH

L’objectif de chaque recrutement est de répondre à un besoin spécifique de l’entreprise, que ce soit pour remplacer un employé sur le départ, promu ou réaffecté, ou encore pour pourvoir un nouveau poste. L’équipe RH est tenue d’évaluer le retour sur investissement de chaque nouvelle recrue.

Ces multiples impératifs engendrent des pressions accrues pour plusieurs raisons :

Le manque de temps

Les agents des RH se disent débordés. Ils doivent se consacrer à de nombreuses tâches comme la paie, la planification (des congés, des RTT), l’évaluation des salariés, leur fidélisation et leur formation. Le temps à réserver au recrutement est donc limité alors qu’ils doivent respecter certains délais pour trouver le bon profil et que les exigences de leur direction sont importantes.

La pénurie de candidats qualifiés

Près de 50% des DRH sont confrontés à l’insuffisance de profils qualifiés. Ils craignent de sélectionner un candidat qui pourrait se révéler non productif ou incompétent et qui serait amené à quitter l’entreprise après une courte période.

Le manque de visibilité sur les indicateurs de ROI

Bien que s’étant mis massivement à mesurer le retour sur investissement (ROI) de leur activité, certains DRH soulignent la difficulté de procéder à une analyse et regrettent l'absence d'indicateurs concrets et la faiblesse de certains outils de collecte des données. Ils ne sont donc pas en mesure de quantifier précisément les retombées économiques de leurs actions sur les performances de l'entreprise.

Les solutions qui permettent d’alléger la pression sur les RH

Afin de subir moins de pression, le DRH peut mettre en place certaines stratégies pertinentes.

Des recrutements efficaces

L'acquisition de talents nécessite une étroite collaboration de l’équipe RH avec les responsables des services qui ont besoin de personnel. Il est de même important de lui allouer plus de ressources ainsi que des délais plus longs pour coller avec les difficultés de certaines filières.

Afin de simplifier ce processus, il est judicieux de faire appel à un cabinet de recrutement expérimenté. Son réseau ainsi que son expertise du marché lui permettent d'identifier rapidement et efficacement les profils recherchés.

La mise en place d’indicateurs de ROI

Divers éléments permettent de déterminer si l'embauche d'un nouveau collaborateur est un investissement rentable pour l'entreprise.

Un bon ROI se traduit par :

- un taux de turnover en baisse
- une bonne intégration de l’employé ainsi qu’une adéquation parfaite avec son poste
- une baisse de l’absentéisme
- une baisse du burnout
- moins de présentéisme et d’arrêt maladie
- l’atteinte des objectifs de chaque salarié
- l’efficacité dans la résolution des conflits.

L’utilisation d’un outil performant

La fonction RH s’appuie sur un Système d'information des ressources humaines qui centralise les données sur chaque employé de l’entreprise. Celui-ci comprend plusieurs fonctionnalités. De plus en plus de solutions modernes proposent des outils IA qui automatisent les tâches répétitives et accélèrent la production d'analyses et de rapports. Elles font donc gagner du temps au DRH qui peut se concentrer sur des missions plus stratégiques.

Source : Article sur Focus RH